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[2023.8.3 13:53]

夏季休業期間のお問合せと修理対応について

夏季休業期間のお問合せと修理対応について

ラックスマン サービスセンターの夏季休業期間中の製品サポート/お問い合わせ対応についてお知らせいたします。

8/11(金)~20(日)は、全社夏季休業となり、電話による受付をお休みさせていただきます。
期間中、メールによるお問い合わせは可能ですが、休業期間明けの返信となりますことをご了承ください。
※8/21(月)より業務を再開いたします。

●お問い合わせメール:
(一般製品)info@luxman.co.jp
(デジタル製品)info_digi@luxman.co.jp

サービス情報の詳細は、下記のページをご参照ください。
https://www.luxman.co.jp/service/

以上、ご不便をおかけいたしますが、なにとぞご理解のほど、どうぞよろしくお願い申し上げます。

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[2022.11.21 13:51]

年末の修理受付について

新横浜本社サービスセンター・年末の修理受付について

2022年11月21日

年末年始は、修理ご依頼品の混雑が予測されます。
ラックスマン本社サービスセンターでは、2022年12月9日(金)を以ちまして、年内修理完了分の受付けを締切りとさせていただきます。
なお、締切日までにお預かりした製品でも、故障状況の確認や修理に時間を要するものにつきましては、年内に完了できない場合もございます。

何とぞご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。

・年内サービス業務最終日 2022年12月27日(火)
・年始営業開始日     2023年 1月 5日(木)

ラックスマン株式会社 本社サービスセンター
TEL:045-470-6993
FAX:045-470-6997
Email:info@luxman.co.jp

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[2022.8.4 17:47]

夏季休業期間のお問合せと修理対応について

夏季休業期間のお問合せと修理対応について

ラックスマン サービスセンターの夏季休業期間中の製品サポート/お問い合わせ対応についてお知らせいたします。

8/11(木・祝)~18(木)の8日間は、全社夏季休業となり、電話による受付をお休みさせていただきます。
期間中、メールによるお問い合わせは可能ですが、休業期間明けの返信となりますことをご了承ください。

●お問い合わせメール:
(一般製品)info@luxman.co.jp
(デジタル製品)info_digi@luxman.co.jp

サービス情報の詳細は、下記のページをご参照ください。
https://www.luxman.co.jp/service/

以上、ご不便をおかけいたしますが、なにとぞご理解のほど、どうぞよろしくお願い申し上げます。

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[2021.11.19 11:34]

年末の修理受付について

新横浜本社サービスセンター・年末の修理受付について

2021年11月19日

年末年始は、修理ご依頼品の混雑が予測されます。
ラックスマン本社サービスセンターでは、2021年12月6日(月)を以ちまして、年内修理完了分の受付けを締切りとさせていただきます。
なお、締切日までにお預かりした製品でも、故障状況の確認や修理に時間を要するものにつきましては、年内に完了できない場合もございます。

何とぞご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。

・年内サービス業務最終日 2021年12月27日(月)
・年始営業開始日     2022年 1月 5日(水)

ラックスマン株式会社 本社サービスセンター
TEL:045-470-6993
FAX:045-470-6997
Email:info@luxman.co.jp

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[2021.8.5 10:20]

夏季休業期間のお問合せと修理対応について

夏季休業期間のお問合せと修理対応について

ラックスマン サービスセンターの夏季休業期間中の製品サポート/お問い合わせ対応についてお知らせいたします。

8/11(水)~17(火)の7日間は、全社夏季休業となり、電話による受付をお休みさせていただきます。
また、休業期間明けの8/18は、お電話による受付対応曜日ではないため、8/19(木)以降にてお問い合わせください。
期間中、メールによるお問い合わせは可能ですが、休業期間明けの返信となりますことをご了承ください。

●お問い合わせメール:
(一般製品)info@luxman.co.jp
(デジタル製品)info_digi@luxman.co.jp

サービス情報の詳細は、下記のページをご参照ください。
https://www.luxman.co.jp/service/

以上、ご不便をおかけいたしますが、なにとぞご理解のほど、どうぞよろしくお願い申し上げます。

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[2021.1.1 00:00]

新年あけましておめでとうございます

新年あけましておめでとうございます。

Adobe Photoshop PDF
登録ユーザーの皆さまにお送りした年賀状

・ラックスマンから皆さまへ新年のごあいさつ動画
https://youtu.be/58PPn4aLoLM

ラックスマンは、2021年も「いい音が人生を豊かにする-。」をモットーに、オーディオファン/音楽ファンの皆さまに共感していただけるような製品創りに励んでまいります。
本年も、ラックスマンをご愛顧いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。

※ 本社サービスセンター、および本社業務は1/5(火) 10時からの開始となります。

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投稿者 luxman |インフォメーション

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[2020.12.1 11:27]

年末年始の修理受付について

新横浜本社サービスセンターからの年末年始の営業のお知らせ

2020年12月1日

・年内サービス業務最終日 2020年12月28日(月)
・年始営業開始日     2021年 1月 5日(火)

お預かりいたします修理品の年内完了分の受付につきましては、最終の受付を
12月4日(金)必着とさせていただきます。

年末は例年、修理の混雑が予想されます。
旧製品や困難な故障状況などで修理に時間を要するものは、
12月上旬に受付しても年内に完了できない場合もございますのであらかじめご了承ください。
年内の修理品受付は12月28日(月)到着分までとさせていただきます。
どうぞよろしくお願いいたします。

ラックスマン・サービスセンター
TEL:045-470-6993
FAX:045-470-6997
Emaul:info@luxman.co.jp

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[2020.7.20 12:00]

お盆期間中のお問い合わせ対応について

お盆期間中のお問い合わせ対応について

ラックスマン サービスセンターのお盆期間中の製品サポート/お問い合わせ対応についてお知らせいたします。

8/13(木)/14(金)の2日間は、デジタル製品専用サポートの電話とメールによる受付をお休みさせていただきます。
なお、一般製品(デジタルジャンル製品以外)の受付に関しましては、お盆期間中も営業しております。

●お問い合わせ番号:
(一般製品)045-470-6993
(デジタル製品)050-3381-5061

●お問い合わせメール:
(一般製品)info@luxman.co.jp
(デジタル製品)info_digi@luxman.co.jp

受付時間等は、下記のページをご参照ください。
https://www.luxman.co.jp/service/

以上、ご不便をおかけいたしますが、なにとぞご理解のほど、どうぞよろしくお願い申し上げます。

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[2020.6.1 13:23]

緊急事態宣言解除後の本社サービスセンター営業について

緊急事態宣言解除後の本社サービスセンター営業について

2020年6月1日
ラックスマン株式会社

弊社では、4/7の緊急事態宣言の発令を受け、時短及びローテーションによる勤務体制のもと、最少遂行人員により、サービスセンターを運営しております。
この度、5/25の宣言の解除により下記の通り段階をもうけ、営業時間を変更させていただきます。

【本社サービスセンターの営業時間】
対象期間1:2020年5月11日(月)~6月5日(金)まで
営業日:土日・祝を除く月・水・金(火・木はお問い合わせを休止とさせていただきます)
営業時間:11:00~15:00まで

対象期間2:2020年6月8日(月)~6月12日(金)まで
営業日:土日・祝を除く月~金
営業時間:11:00~15:00まで

対象期間3:2020年6月15日(月)~当面の間
営業日:土日・祝を除く月~金
営業時間:10:00~16:00まで

お問い合わせ番号:045-470-6993
お問い合わせメール:
(一般製品)info@luxman.co.jp
(デジタル製品)info_digi@luxman.co.jp
お問い合わせFAX:045-470-6997

※ お客様ご自身によるお持ち込みでの修理受付は再開いたします。
※ 期間中は、お電話でのお問い合わせがつながりにくいなどご不便をお掛けいたします。メール・FAXによるお問い合わせもご活用いただきたく存じます。
※ 期間中は、修理完了までに通常よりもお時間をいただいております。

ご迷惑をお掛けいたしますが、なにとぞご理解のほど、どうぞよろしくお願い申し上げます。

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[2020.5.8 13:12]

緊急事態宣言延長による本社サービスセンターの営業について

緊急事態宣言延長による本社サービスセンターの営業について

2020年5月8日
ラックスマン株式会社

弊社では、緊急事態宣言の発令を受け、時短及びローテーションによる勤務体制のもと、最少遂行人員により、サービスセンターを運営しております。

緊急事態宣言延長により、あらためまして下記の通りの営業時間とさせていただきます。

【本社サービスセンターの営業時間】
対象期間:2020年5月11日(月)から5月31日まで(予定)
営業日:土日・祝を除く月・水・金(火・木はお問い合わせを休止とさせていただきます)
営業時間:11:00から15:00まで

お問い合わせ番号:045-470-6993
お問い合わせメール:
(一般製品)info@luxman.co.jp
(デジタル製品)info_digi@luxman.co.jp
お問い合わせFAX:045-470-6997

※ 対象期間中は、感染防止の観点からお客様ご自身による持ち込みでの修理受付を休止いたします。(配送便による修理受付は行っております)
※ 期間中は、お電話でのお問い合わせがつながりにくいなどご不便をお掛けいたします。メール・FAXによるお問い合わせもご活用いただきたく存じます。
※ 期間中は、修理完了までに通常よりもお時間をいただいております。

ご迷惑をお掛けいたしますが、なにとぞご理解のほど、どうぞよろしくお願い申し上げます。

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