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ゴールデンウィーク以降の「本社サービスセンターの営業について」の最新情報はこちらをご覧ください。
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弊社では、政府による緊急事態宣言の発令を受け、ゴールデンウィーク期間中の各サービスセンター修理受付けを下記の期間休止させていただきます。
たいへん申し訳ございませんが、ご了承いただきますようお願い申し上げます。

【サービスセンターの休止期間】
4月29日(水・祝)～5月6日(水・祝) ゴールデンウィーク期間
5月7日(木)より営業再開いたします。
受付時間：11：00～16：00
※しばらくの間、受付け時間は短縮させていただきます。

その他、緊急事態宣言の発令中の弊社対応については、下記をご参照ください。
https://blog.luxman.co.jp/archives/2020/04/kinkyu_taiou.html

オーディオセレクター価格改定のお知らせ

2020年4月15日
ラックスマン株式会社

ラックスマンは、2020年5月15日(金)より、ラインセレクターAS-4IIIおよびスピーカーセレクターAS-5IIIの価格を改定いたします。

AS-4III／AS-5IIIは、1965年に発売されたオーディオセレクターシリーズの第3世代製品として1990年のリリース以来、価格を変えることなく30年間ベストセラーを続け、オーディオ機器を高品質に切り替えるアイテムとして、多くのユーザの方々に愛され続けてきました。

今日まで、製品に使用される電子パーツや金属をはじめとする資材、加工賃の費用高騰の中、弊社では経営の効率化に取り組み、製品価格の維持に努めてまいりましたが、継続的な資材等の価格上昇は企業努力により吸収できる範囲を超え、この度、やむを得ず製品価格を改定することといたしました。

これからも高品位な音楽再生を求めるオーディオファンの方々に、製品を安定的に供給できるよう努めてまいりますので、何とぞご理解賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

・価格改定実施日： 2020年5月15日(金)

・対象製品および価格

機種名     JANコード             現行価格 → 新価格(税抜)
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AS-4III   495813603523-5    9,800円 → 12,800円
AS-5III   495813603524-2    9,800円 → 12,800円

※ AS-4IIIおよびAS-5III以外のセレクター製品については価格の改定はありません。

● 本件に関するお問い合わせ
ラックスマン株式会社 営業部
〒222-0033 神奈川県横浜市港北区新横浜1-3-1 TEL 045-470-6991 FAX 045-470-6997

※ リリース資料のpdfはこちらからご参照ください。

政府の緊急事態宣言発令に伴う弊社対応について

2020年4月9日
ラックスマン株式会社

弊社では、政府による緊急事態宣言の発令を受け、4月9日(木)より、以下の通り新型コロナウイルス感染症の拡大防止を目的とした業務内容の一部変更を実施いたしますので、お知らせいたします。

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ゴールデンウィーク以降の「本社サービスセンターの営業について」の最新情報はこちらをご覧ください。
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実施期間：4月9日(木)から5月6日(水)まで
※ 状況により延長する場合もございます。

1．修理品のお持ち込みについて
上記の期間中、お持ち込みによる修理品の受付対応を休止させていただきます。
なお、従来通り配送便をご利用いただいた修理品の受付はいたしております。
また、お電話によるお問い合わせ対応時間を下記の通り短縮いたします。

ラックスマン本社サービスセンター
業務時間： 祝・祭日を除く月～金曜日 AM11：00～PM4：00
お問合せ番号： 045-470-6993

2．お問い合わせメールへの返信について
上記の期間中、お客様からのお問い合わせメールへの返信にお時間をいただく場合がございます。

お問い合わせメールアドレス
一般製品： info@luxman.co.jp
デジタル製品： info_digi@luxman.co.jp

3．「クラブ・ラックスマン」カード発送について
上記の期間中、製品のプレミアム延長保証登録の申請をされた場合、「クラブ・ラックスマン」カードの発送は5月下旬を予定しております。
なお、保証期間はご購入日より発生しておりますので、何か不具合等がございましたら、ご遠慮なくお問い合わせください。

以上、何とぞご理解のほどよろしくお願いいたします。

※ 本リリースのpdfはこちらからダウンロードしてご覧ください。

ラックスマンでは、このたび、D/Aコンバーターや。USBインターフェイスを搭載したCD/SACDプレーヤーなど、デジタル製品専用のサポート窓口を開設いたしました。

最新のオーディオ環境では、システムにパソコンやネットワーク機器などが加わることで、使いこなしやトラブルシューティングが複雑になってきています。本サポート窓口では、ラックスマン製品をご使用中、またはご検討中のお客様に対し、正確でスピーディな情報やアドバイスをお伝えいたします。

ぜひご活用ください！

・ラックスマン デジタル製品専用サポート
メール：info_digi@luxman.co.jp
電話：050-3381-5061
※ お電話での受付時間：祝・祭日を除く月～金曜日AM10：00～PM5：00

ラックスマン新横浜本社サービスセンターからの年末年始の営業のお知らせです。

年内サービス業務最終日　令和1年12月27日(金)

年始営業開始日　　　　　令和2年 1月 6日(月)

年末は例年、修理の混雑が予想されます。
旧製品や困難な故障状況などで修理に時間を要するものは、
12月上旬に受付しても年内に完了できない場合もございますのであらかじめご了承ください。
年内の修理品受付は12月27日(金)到着分までとさせていただきます。
どうぞよろしくお願いいたします。

ラックスマン・本社サービスセンター
TEL：045-470-6993
FAX：045-470-6997

新年あけましておめでとうございます。

登録ユーザーの皆さまにお送りした年賀状

ラックスマンは、2019年も「いい音が人生を豊かにする－。」をモットーに、オーディオファン/音楽ファンの皆さまに共感していただけるような製品創りに励んでまいります。
本年も、ラックスマンをご愛顧いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。

※ 本社サービスセンター、および本社業務は1/4(金) 10時からの開始となります。

ラックスマンは下記の日程で年末年始のお休みをいただきます。

・年末年始の休業期間
2018年12月29日(土) ～ 2017年1月3日(木)

この期間、サービスセンターへの荷物の送り受けや電話/メールでのお問い合わせも全てお休みさせていただきますので、あらかじめご了承ください。

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本年もたいへんお世話になりました。
お正月はぜひ、いい音楽とともにゆったりとお過ごしくださいませ♪

2019年もラックスマンをどうぞよろしくお願い申し上げます。

ラックスマン社員一同

ラックスマン新横浜本社サービスセンターからの年末年始のお知らせです。

年内サービス業務最終日　平成30年12月27日(木)

年始営業開始日　　　　　平成31年 1月 4日(金)

年末は例年、修理の混雑が予想されます。旧製品や困難な故障状況などで修理に時間を要するものは、12月上旬に受付しても年内に完了できない場合もございますのであらかじめご了承ください。年内の修理品受付は12月27日(木)到着分までとさせていただきます。

どうぞよろしくお願いいたします。

ラックスマン・本社サービスセンター
TEL：045-470-6993
FAX：045-470-6997

　
　
　ラックスマン株式会社では、先頃発表いたしましたように、7月1日より、FOCAL（フランス）の製品｛HOME用HiFiスピーカー、ヘッドホン2機種（Utopia/Elear）｝の取り扱いを始めました。
　現在、製品ラインナップの検討を行っており、9月初旬発表、10月初めより販売開始の予定です。

　販売開始に先立ち、FOCAL製品のメインテナンス（修理・ご相談）を開始しております。
　メインテナンスに関しましては、これまで販売されたFOCAL製品（車載用製品、プロオーディオ用製品、並行輸入品を除く）を対象といたしております。
　なお、経年製品に関しましては、交換補修部品の欠品により修理不能の場合もございます。

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　先頃、FOCALより、Quentin Morieux氏（クエンティン モリエ氏、Export Sales manager）を招き、製品レクチャー・メインテナンス講習を実施いたしました。
　弊社製品同様、お買い上げいただきました製品を末永くお使いいただくために、研鑽を重ねておりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
　　　　　　　　　　　
メインテナンスに関するお問い合わせは、下記の弊社サービスセンターでお受けいたします。

〒222－0033
横浜市港北区新横浜1-3-1
ラックスマン株式会社
サービスセンター
TEL045－470－6993

新年あけましておめでとうございます。

登録ユーザーの皆さまにお送りした年賀状

昨年は、ラックスマンとしての新ジャンル クリーン電源システムES-1200、クラシックな木箱ケース入り真空管シリーズ プリメインアンプ LX-380／CDプレーヤーD-380、純A級プリメインアンプのミッドレンジモデル L-550AXII、フォノイコライザーアンプのスタンダードモデル E-250、最新フォーマットに対応したヘッドフォンアンプ内蔵D/AコンバーターDA-150など多くのモデルを発売いたしました。

ラックスマンは、2017年も「いい音が人生を豊かにする－－。」をモットーに、オーディオファン/音楽ファンの皆さまに共感していただけるような製品創りに励んでまいります。
本年も、ラックスマンをご愛顧いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。

※ 本社サービスセンター、および本社業務は1/4(水) 10時からの開始となります。